Hej.
Det drejer sig om en erhvervs bilforsikring.
Forsikringen er tegnet uden anhængertræk. Da bilen skal til periodesyn og
derefter sælges, bliver der monteret anhængertræk, da køber ønsker dette.
Køber springer senere fra handlen, og jeg modtager 2 måneder efter en
forsikrings opkrævning, der er steget til det dobbelte pga. anhængertrækket.
Jeg ringer til forsikringen og fortæller, at det anhængertræk ikke bliver
brugt, og hun fortæller, at de har fået at vide fra motorkontoret, at det er
monteret og derfor bliver det pr. automatik skrevet på forsikringen. Hun
laver forsikringen tilbage til det den var før, og præmien falder til det
sammen som før det blev monteret. Men hun fastholder at det er helt normalt
at de skønner at anhængertrækket skal bruges, og derfor stiger forsikringen,
selvom at der er mulighed for at montere det uden at det bliver brugt og
uden præmiestigning.
En uge efter modtager jeg et girokort på 142,00 kr. og jeg ringer for, at
forhøre mig hvad det er betaling for. Jeg får derefter at vide, at det jo
ikke er gratis at lave papirer om og derfor må jeg betale den udgift de har
haft med dette. Jeg forklarer, at jeg ikke har bedt dem om at lave
forsikringen om, og at anhængertrækket ikke skal bruges til noget.
Hun forklarer, at det er ligemeget da de har haft udgiften med at gøre det.
Og det er helt normal fremgangsmåde, at de pr. automatik laver forsikringen
om, når de ikke hører fra kunden. Der er dog ingen steder, at forsikringen
oplyser om dette forhold, og en privatforsikring fungere ikke på sammen
måde, da man her forhører sig hos kunden om det skal benuttes.
Er jeg forpligtiget til at betale de 142,00 kr., og hvis jeg ikke er, hvad §
eller regel kan informere lidt om det.
Og jo jeg ved godt ,at 142,00 ikke er mange penge, med det er nu også mere
princippet i det jeg ikke kan lide.
M.v.h.
Fr@nk
|