"hjh" <hjh@hansj.dk> skrev i en meddelelse
news:3CAB408D.9E0C9444@hansj.dk...
> Jeg tillader mig dette lidt lange indlæg, som er læst på dcu forum,
> kunne en eller anden fortælle hvad man gør??
> ____________________________________________________________________
>
> Sidste sommer købte jeg hos Herlev Sport og Camping, en kuglelås til min
> campingvogn - pris kr. 295,-.
> Her i påsken opdagede jeg, at den var i stykker.
> Jeg kørte derfor efter påske ind til forhandleren i Herlev, hvor jeg
> havde købt låsen, medbringende kvitteringen på købet.
> Her fik jeg noget af en overraskelse. Herlev Sport og Camping giver
> nemlig ikke garanti, på de varer de sælger.
> Fruen i forretningen ville på ingen måde se på, hvad der var galt med
> låsen. Hun ville ikke hjælpe mig. Fruen oplyste meget kategorisk, at
> forretningen ikke gav garanti, på det tilbehør de solgte.
> Noget uforstående forholdte jeg fruen den oplysning, at der var da 12
> måneders garanti, på alle varer de solgte.
> Men nej. Der var ikke noget at gøre. Som fruen oplyste mig: "der er da
> heller ingen som giver garanti på elpærer, så det er ikke alt der er
> garanti på"
> "Jamen dette er ikke en elpærer", "nåh nej, men det er lige meget"
> Det kunne da være at en havde sparket til låsen, det kunne hun jo ikke
> se.
> Fruen fastholdt igen, at de ikke har nogen for garantiforpligtigelse,
> for de varer de sælger.
Du har reklamationsret ikke garanti, så hun har ret
Man står aldrig særlig godt når man ikke har købt for mere end 500 kr, der
er ikke så mange steder man kan få hjælp, så i praksis har man ikke den
store mulighed for at sælger giver en ret i en reklamtion.
Men surf forbi
www.fs.dk og søg på "reklamation" så finder du nok nogle
forbrugerlove du kan vise fruen!