On Sun, 24 Feb 2002 21:46:00 +0100, "Ida Maria Kiefer" <atter@jyde.dk>
wrote:
>Hej.
>
>Min mor har afleveret en defekt printer inden for de 12 måneders
>reklamationsret hos en IT-forhandler. Nu er der imidlertid bare gået 5 uger
>fra hun indleverede den, og de gider end ikke svare hende på, hvornår hun
>kan regne med at få den igen.
>
>Hvor lang tid er en rimelig reparationstid?
>
>Og hvad gør vi, når de ikke overholder den "rimelige frist" (som vi synes er
>ved at være nået).
Send dem et brev, hvori I påpeger den lange reparationstid, og
derefter giver dem "rimelig tid", dvs. en uge, til at udbedre
problemet. Herefter vil du kræve købet ophævet.
Henning
hsb@FJERNESimage.dk