|
|
 | Påstand mod påstand
Fra : Kenneth Bon |
Dato : 04-01-02 17:17 |
|
En lille case..
Jeg købte i sidste uge en masse computerløsdele hos en forretning i
København - heriblandt et kabinet.
På et skilt står der "der gives ikke penge retur for løsdele" eller
lignende.
Jeg samler min nye PC - skidtet virker ikke.
Jeg besøger en anden forhandler, hvor jeg betaler 250,- for at få computeren
undersøgt, og de og vi når frem til, at kabinettet er i stykker. Jeg køber
så et nyt kabinet her hos forhandler 2 - nu kører min maskine fint med dette
kabinet.
Jeg afleverer idag maskinen til den forhandler, hvor jeg købte den - han
påstod at et kabinet ikke kunne gå i stykker og at jeg måtte have
fejlmonteret i kabinettet.
Nu vil han teste det og vende tilbage..
Hvordan står jeg i denne situation ?
Jeg har en anden fagmands vurdering på at kabinettet var i stykker og har nu
brugt penge på et andet kabinet.
Der hvor jeg købte et første kabinet vil de tage 250-500 kroner hvis det
viser sig at de ingen fejl finder i kabinettet - jeg ønsker blot mine penge
tilbage.
a) Hvordan står jeg hvis de kræver fx 500 fordi 'der ikke var noget galt' ?
b) Hvordan står jeg, hvis de finder en fejl og vil ombytte det så jeg får et
andet med hjem?
c) Hvordan tjekker jeg at de evt. har udbedret en fejl eller at der
retterligt ikke var en fejl (at de bare forlanger 500 selvom der fx var
fejl - og så stikker mig et nyt kabinet (kr 369,-)
/Kenneth
| |
 N/A (04-01-2002)
| Kommentar
Fra : N/A |
Dato : 04-01-02 17:31 |
|
| |
Kenneth Bon (04-01-2002)
| Kommentar
Fra : Kenneth Bon |
Dato : 04-01-02 17:31 |
|
"Gevaldi" <dynamolygte@SPAMhotmail.com> skrev i en meddelelse
news:3c35d7d2$0$62859$edfadb0f@dspool01.news.tele.dk...
> OT, hvis du er den Kenneth Bon, så skulle
> du hellere købe på QXL 
>
> Undskyld.
>
>
> /Gevaldi
LOL ja - men der havde de ikke lige det, jeg skulle bruge :)
Har du også et svar på min case til mig måske ? :)
/Kenneth
| |
Christian (05-01-2002)
| Kommentar
Fra : Christian |
Dato : 05-01-02 00:24 |
|
Helt ærligt, du skal altid lade den du køber noget hos fejlrette da samme
skal have mulighed for at imødekomme en reklamation.
At du har købt et nyt kabinet et andet sted, er sælger uvedkommende og dit
problem og disposition.
Sælger har ret til at kræve at vederlag hvis det viser sig at din
reklamation er grundløs. Hvis du ønsker handlen med kabinetet skal gå
tilbage, så er det ikke et krav du har (med mindre du køber pr. postordre)
men en service som nogle kæder/butikker giver.
Du har heller ikke krav på at lade handlen gå tilbage hvis det viser sig at
kabinettet er defekt, da sælger skal har ret til at udbedre en
mandags-model.
| |
|
|