/ Forside/ Karriere / Erhverv / Jura / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Jura
#NavnPoint
RyeJensen 11840
Nordsted1 11095
dova 10393
refi 7375
ans 6906
BjarneD 5596
Oldboston 4933
Paulus1 3538
themis 2862
10  jakjoe 2566
Er det for sent at bytte?
Fra : SandraFalk
Vist : 579 gange
100 point
Dato : 23-11-06 13:56

Jeg købte i Elgiganten for 2½ måned siden en uhf digital antenne. Vi har haft forskellige problemer og kan ikke få signal nok til vores digitale tv, og har først fundet ud af nu, at det højst sandsynlig er antennen, der ikke er god nok! Vi skal nu ud og investere i en anden antenne.. Elgiganten har noget med 30 dages fuld returret..men de er jo gået.. Jeg har kvittering.. og der er jo også noget der hedder 2 års reklamationsret.. Hvad kan jeg gøre? Er der noget jeg kan gøre? Kan jeg evt. bytte den antenne til noget andet? eller..??

 
 
Kommentar
Fra : ans


Dato : 23-11-06 14:07

Jeg ville da tage kontakt til forretningen og forklare problemet. Måske de tager antennen retur mod køb af en, der er bedre.

Reklamationsretten kan du kun bruge hvis antennen er defekt.

Kommentar
Fra : SandraFalk


Dato : 23-11-06 14:08

De har ikke andre der er bedre.. De har slet ikke nogen andre udendørs antenner..

Kommentar
Fra : refi


Dato : 23-11-06 14:26

Hæng dig ikke så meget i de 30 dage

Har de IKKE noget der er bedre - så sig at du ikke kan bruge den alligevel men gerne vil købe noget andet for pengene.....

Så er de garanteret til at handle med - og et eller andet i nærmeste fremtid kan du sikkert finde og købe hos dem ....

Så dyr var den vel heller ikke

Kommentar
Fra : Nordsted1


Dato : 23-11-06 14:27


SandraFalk.... Så må du ønske at forretningen er velvillig indstillet, for du har ikke krav på at få den byttet

Kommentar
Fra : refi


Dato : 23-11-06 14:34

Nææhhh

Loven gavner IKKE i dette tilfælde

Kun forretningens velvillighed

Kommentar
Fra : BjarneD


Dato : 23-11-06 14:38

Hvis du bor inden for det normale dækningsområde må du jo kræve varen repareret, byttet eller pengene tilbage da produktet ikke kan anvendes.

Hvis en vare ikke kan fungere efter hensigten og forholdene er normale er varen enten defekt eller utilstrækkelig i konstruktionen og den slags plejer Elgiganten da nok at kunne forstå.

Du kan på denne side finde dine signalforhold og har du gode signalforhold må produktet være defekt eller for dårligt/uanvendeligt: http://www.digi-tv.dk/

Accepteret svar
Fra : ans

Modtaget 110 point
Dato : 23-11-06 14:49

Reklamationsretten kan kun bruges hvis antennen er defekt eller ikke lever op til det, der er angivet.

Som tidligere skrevet. Tag kontakt til forretningen.

Citat
Vi har haft forskellige problemer og kan ikke få signal nok til vores digitale tv, og har først fundet ud af nu, at det højst sandsynlig er antennen, der ikke er god nok!


Noget tyder jo på at antennen ikke er i stand til at klare det signal, der skal til, for at få det til at fungere.


Måske forretningen vil gi' et tilgodebevis.


Godkendelse af svar
Fra : SandraFalk


Dato : 24-11-06 10:02

Tak for svaret ans.

Kommentar
Fra : ans


Dato : 24-11-06 10:15

Selv tak og god weekend

Håber du finder en løsning.


Kommentar
Fra : Broderpivert


Dato : 24-11-06 11:50

Så længe at den ikke er mere end 6 måneder gammel så er det dem som skal bevise at det er din skyld at den ikke virker, da de ikke kan vise dette, har du ret til at få pengen tilbage eller få noget andet.

Kommentar
Fra : BjarneD


Dato : 24-11-06 11:52



Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408849
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste