Film jeg ikke har bestilt. 27-07-06 11:51 : BjarneD 27-07-06 11:51 : refi 27-07-06 11:52 : BjarneD 27-07-06 12:00 : jesper.s 27-07-06 12:10 : refi 27-07-06 12:14 : refi 27-07-06 12:15 : jesper.s 27-07-06 12:15 : BjarneD 27-07-06 12:17 : refi

Film jeg ikke har bestilt. Fra : jesper.s Vist : 643 gange 100 point Dato : 27-07-06 11:45

Hej. Her i dag har jeg modtaget en pakke af posten, hvor i der er 5 DVD film. Nu er der bare det ved det, at det er fra en filmklub der hedder "Home Entertainment", som jeg aldrig har meldt mig ind i, eller har bestilt noget fra. Jeg kan forestille mig det er en anden person der har gjort det, for at få en gratis film selv. Da mit efternavn er stavet helt forkert, jeg hedder Holten, men der står Holtesen, må det være tegn på personen ikke kender mig særlig godt. Nu vil jeg spørge om der ikke er noget om, at der som man får fremsendt en vare man ikke har bestilt, har man ret til at beholde den uden omkostninger for en selv? God sommer til alle!

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 27-07-06 11:51

Nej, du skal fortælle afsenderen, at du har modtaget varen og at du ikke har bestilt den, hvorefter afsenderen må tage stilling til om de ønsker varen retur og i givet fald hvordan.

Kommentar Fra : refi Dato : 27-07-06 11:51

Du må IKKE beholde noget. Filmene er jo tilsyneladende IKKE til dig (det er jo et andet navn). Det er postvæsenet du skal have fat i.

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 27-07-06 11:52

se: http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/1/12/

Kommentar Fra : jesper.s Dato : 27-07-06 12:00

Citat Hvis det fremgår af forsendelsen, at der ikke er tale om en fejl, kan du uden videre beholde varen. Da fornavn er rigtigt og efternavn tæt på, samt adressen med etage, side mv. er 100% korrekt, vil jeg ikke mene der er tale om en fejl.

Accepteret svar Fra : refi Modtaget 110 point Dato : 27-07-06 12:10

Du må stadig IKKE beholde dem, men du har til gengæld heller ikke pligt til at returnere dem. Det er firmaets pligt at sørge for de bliver afhentet. Dette naturligvis kun hvis du vitterligt IKKE har bestilt noget.

Kommentar Fra : refi Dato : 27-07-06 12:14

Du meddeler blot firmaet at du IKKE har bestilt noget og at varen kan afhentes hos dig. Hvis de ikke reagerer eller hvis de sender dig flere varer fremover, kan du beholde de næste der kommer.

Godkendelse af svar Fra : jesper.s Dato : 27-07-06 12:15

Tak for svaret refi. Jeg har sendt dem en mail, og så må vi se hvad der sker. God sommer til alle.

Kommentar Fra : BjarneD Dato : 27-07-06 12:15

Citat skal du meddele afsenderen, at du ved en fejl har modtaget den pågældende vare

Kommentar Fra : refi Dato : 27-07-06 12:17

Tak i lige måde....

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.