|
| Telefonsalg ? Fra : Nordania | Vist : 912 gange 20 point Dato : 20-11-02 14:48 |
|
For nogle måneder siden blev jeg ringet op af en sælger, om jeg ville abonnere på et blad, det sagde jeg nej til, hvorefter damen spurgte om jeg så ikke ville købe et tilbud der hed 3 stk blade for 99,00 kr. Dette sagde jeg ja til, og har fortrudt det mange gange, for efter de 3 blade fortsatte de blot med at sende til mig, hvorefter jeg bare sendte dem retur. Efter at have sendt 3 tilbage ringede jeg til dem for at bede dem stoppe med at sende til mig, da jeg jo ikke ville abonnere på bladet. Damen jeg talte med sagde at jeg skulle ha´ stoppet mit medlemsskab efter de 3 blade, og at jeg kom til at betale for de 3 jeg havde sendt retur. Men jeg mener ikke jeg er medlem " jeg har købt et tilbud til 99,- kr " og har nægtet at betale. Skulle telefonsælgeren ikke have gjort opmærksom på at man også abonneret på bladet, hvis man købte tilbuddet ?
Jeg føler mig bondefanget og snydt i den grad. Hvordan er loven omkring dette ??
mvh Tina
| |
| Kommentar Fra : srhansen |
Dato : 20-11-02 15:04 |
|
Hej Tina
Hvis du ikke har skrevet under på noget, får sælgeren meget svært ved at bevise at der faktisk er indgået en aftale og endnu sværere ved at bevise aftalens indhold. Du bør i denne samenhæng huske på at en mundtlig aftale er ligeså bindende som en skriftelig aftale. Det er blot sværere at bevise indholdet af en mundtlig aftale. Da du skriver det drejer sig om en telefonsælger, er det meget sandsynligt han har glemt at fortælle dig om vilkårende for abonementet. Sælgeren har vel talt med 10- 20 personer før dig, så der skal en god hukommelse til for at huske din samtale i detaljer. Har du ikke skrevet under på noget, kan du med god samvitighed ignorere dem syntes jeg.
mvh srhansen
| |
| Kommentar Fra : Melander |
Dato : 20-11-02 20:38 |
|
For det første, har du ikke skrevet under på noget som helst, så send dem endelig retur, for det andet, får at de fatter det gør som jeg, hvis de ikke vil høre, så find en spritpen, og skriv udenpå bladet,"Fremtidige forsendelser, betragtes som gaver" Tag en kopi af det, og send så bladet retur. Efter at have gjort således, stopper de øjeblikkeligt med at sende.
De gør de fordi, at de tror at folk er dumme nok til at tegne et abonnement, hvis de bliver ved længe nok.
| |
|
Det tilbud du omtaler, lyder meget som et fra forlaget Benjamin. Jeg har kigget i deres abonnements-tilbud, og der står man automatisk bliver tilsendt flere blade efter de tre første er ankommet, altså dem som er inkluderet i tilbuddet.
Men har du købt via telefon, og er ikke blevet oplyst om dette, skal du ikke foretage dig noget. Du er ikke forpligtiget til at sende flere blade retur, det er sælgers eget problem, når du ikke er blevet oplyst om det.
Men jeg tror nu der "bare" er tale om en misforståelse. Du har ikke fået den information om, hvad du købte, som du burde have fået.
| |
| Kommentar Fra : Nordania |
Dato : 21-11-02 10:09 |
|
Problemet nu er at de er stoppet med at sende flere blade, men de vil have betaling for dem jeg har sendt tilbage.
| |
| Godkendelse af svar Fra : Nordania |
Dato : 21-11-02 18:16 |
|
Tak for svaret PowerRanger.
| |
| Du har følgende muligheder | |
|
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.
Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
| |
|
|