Nu spørger jeg måske umanerligt dumt, men har du kontrolleret på din computer, at der overhovedet ligger nogle mp3 filer på din afspiller? Ellers kan du læse fejl-FAQ'en på
http://www.target.as/SWI/UNITED%20MP3%20FAQ.doc , hvor der står, at du skal højreklikke på ikonet for din mp3-afspiller, vælge "formater" og vælge flisystemet FAT.
Normalt er det letteste bare at kontakte producenten, men jeg har ikke lige kunne finde email adressen til UNITED, så håber ovenstående løser dit problem....