nummerflytnng+bredbåndnord 04-12-14 20:16 : Eyvind 04-12-14 21:16 : ferik 04-12-14 21:34 : Eyvind 05-12-14 00:38 : mig-selv 05-12-14 00:41 : mig-selv 10-12-14 18:41 : ferik

nummerflytnng+bredbåndnord Fra : ferik Vist : 587 gange 200 point Dato : 04-12-14 17:05

jeg bestilte telefon nummerflytnng hos bredbåndnord den 07-10-2014 fra Fullrate, til flytning den 01-12-2014 jeg ved ikke om det er bredbåndnord der har sovet i timen, de siger til mig at, jeg først får åbnet den nye telefon 10-12-2014 altså ingen fastnet telefon i 10 dage ? er jeg berettet til erstatning ? hvordan er reglerne i øvrigt er de meget dårlig til at orientere fra bredbåndnord Erik

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 04-12-14 20:16

Er du sikker på, at den "gamle forbindelse" ikke stadig virker indtil skift. Da jeg skiftede et TDC nummer (taletidskort) over til Cbb gik der ca. en måned men telefonen var virksom indtil skiftedagen og ved indsættelse af det nye kort virkede den straks. (stadig samme nummer)

Kommentar Fra : ferik Dato : 04-12-14 21:16

det gl. nummer virkede sammen med internettet alt er afbrudt

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 04-12-14 21:34

Ok det var ikke pænt gjort.

Accepteret svar Fra : mig-selv Modtaget 200 point Dato : 05-12-14 00:38

Fik du ikke at vide om det var muligt med flytningen på ´dagen´ ellers er det da et mærkeligt selskab. De gange jeg har bestilt/ flyttet selskab, har jeg altid fået at vide at det ´bare´ forsatte uden afbrydelse ved skiftet (men jeg kunne forvente et par timers knas på ledning), og det fik jeg også ordre-bekræftelse på samt i hvilket tidrum de skiftede forbindelsen = med fortrydelsesret.

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 05-12-14 00:41

Hvis du har ´ret´ kan de ? hvis de er flinke måske give dig en måned gratis, for ulempen, men forvent ikke mere eller noget i det hele taget.

Godkendelse af svar Fra : ferik Dato : 10-12-14 18:41

Tak for svaret mig-selv.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.