Kan ikke komme på netbank. 21-10-14 10:59 : stilkene 21-10-14 11:09 : modersvilje 21-10-14 11:10 : marken84 21-10-14 11:13 : marken84 21-10-14 11:20 : k_m_s 21-10-14 11:24 : stilkene 21-10-14 11:50 : trimare46 21-10-14 12:11 : katekismus 21-10-14 14:42 : Eyvind 21-10-14 16:56 : dummies_pomfrit 21-10-14 18:25 : mig-selv 21-10-14 18:27 : mig-selv 21-10-14 18:28 : mig-selv 21-10-14 18:32 : mig-selv 21-10-14 20:12 : k_m_s 21-10-14 22:31 : Smokei 21-10-14 23:02 : Eyvind 22-10-14 00:17 : mig-selv 22-10-14 11:34 : k_m_s

Kan ikke komme på netbank. Fra : k_m_s Vist : 1320 gange 400 point Dato : 21-10-14 10:49

Hej Når jeg vil på netbank, kommer vinduet "Internet Explorer kan ikke vise websiden" der hvor nemid login skal være. Når jeg vil logge på http://www.e-boks.dk/ "privat" kommer siden "Denne side kan ikke vises" men hvis jeg vil logge på erhverv Kommer nemid login frem som den skal. Netbanken kom med vinduet "Internet Explorer kan ikke vise websiden" både før og efter jeg opdaterede til Java 8 Update 25. Jeg har kørt virus scan. Jeg får at vide "Kontrollér, at TLS- og SSL-protokollerne er aktiveret. Gå til Funktioner > Internetindstillinger > Avancerede indstillinger > Indstillinger > Sikkerhed" Mig bekendt er disse indstillinger ikke ændret. (kun jeg bruger pc) Mine indstillinger er: Aktiveret: Brug SSL 2.0 - Brug SSL 3.0 - Ikke aktiveret: Brug TLS 1.0 - Use TLS 1.1 - Use TLS 1.2 Håber nogen kan hjælpe. Med venlig hilsen Kim

Kommentar Fra : stilkene Dato : 21-10-14 10:59

Hvis du kører med VISTA kan du jo ikke mere. Jeg har tidligere, hvis jeg har haft problemer, ringet eller skrevet mail til min bank, --og de har en computerkyndig person, som gerne hjælper dig med, hvis det er opsætningen der er problemer med. Har jeg skrevet, har de ringet mig op, ellers kan du selv ringe op og bede om hjælp.

Kommentar Fra : modersvilje Dato : 21-10-14 11:09

gå evt direkte på bankens hjemmeside og log på direkte MV2

Kommentar Fra : marken84 Dato : 21-10-14 11:10

Det kan være din Explorer version der er for gammel - du bør opdatere til den seneste version eller bruge Google Chrome. Så er der ingen problemer...

Kommentar Fra : marken84 Dato : 21-10-14 11:13

Den seneste version Explorer 11 kan du downloade her: http://www.win-downloads.com/en/downloads/642?gclid=CPTH5b6zvcECFfMZtAodukgAxQ

Kommentar Fra : k_m_s Dato : 21-10-14 11:20

Undskyld glemte at skrive Windows 7 64 bit IE 10

Kommentar Fra : stilkene Dato : 21-10-14 11:24

Kontakt din bank, så bliver det ordnet, -da jeg tror det er noget med opsætningen.

Kommentar Fra : trimare46 Dato : 21-10-14 11:50

Har du opdateret java.

Kommentar Fra : katekismus Dato : 21-10-14 12:11

Der er en god vejledning på danske bank http://danskebank.dk/da-dk/Privat/Selvbetjening/raadgivning/Teknisk-support/Pages/fjernjava.aspx

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 21-10-14 14:42

Prøv lige at hente google chrome http://www.google.com/intl/da/chrome/ Det kan være det går bedre, når nu IE ikke vil.

Kommentar Fra : dummies_pomfrit Dato : 21-10-14 16:56

Prøv med Morzilla Firefox https://www.mozilla.org/da/firefox/new/

Accepteret svar Fra : mig-selv Modtaget 400 point Dato : 21-10-14 18:25

Har du tilladt aktivt indhold? http://www.billedeupload.dk/images/FHao7.jpg

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 21-10-14 18:27

Prøv om du kan komme på siden uden firewall

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 21-10-14 18:28

Vær også opmærksom på at mange banker er ved at lægge deres sider om til det nye NemId

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 21-10-14 18:32

Prøv også at åben Java og se under sikkerhed*/ certifikater om du har noget fra NemId og se lige efter om din dato og tid står som det skal

Kommentar Fra : k_m_s Dato : 21-10-14 20:12

Mange tak for alle svar. Har opdateret til IE 11 uden det hjalp. Prøver de andre ting der er skrevet. Kim

Kommentar Fra : Smokei Dato : 21-10-14 22:31

Prøv Eyvinds forslag: Citat Prøv lige at hente google chrom Den virker hver gang.

Kommentar Fra : Eyvind Dato : 21-10-14 23:02

Og den chrome er her http://www.google.com/intl/da/chrome/

Kommentar Fra : mig-selv Dato : 22-10-14 00:17

Mange banker har/ eller har haft et fejlfindings program på deres hjemmeside. Du kan måske også få hjælp gennem banken med TeamViewer, det står på deres side.

Godkendelse af svar Fra : k_m_s Dato : 22-10-14 11:34

Tak for svaret mig-selv. Det var ikke lige dit forslag, men da jeg var inde under sikkerhed kikkede jeg på SSL & TLS indstillingerne og fandt dette link: http://www.computerworld.dk/art/50807/saadan-oeger-du-sikkerheden-i-internet-explorer?page=3 Det er godt nok en gammel artikel, men mine indstillinger stod slet ikke sådan. Jeg fjernede flueben ved "Brug SSL 2.0" og satte flueben i "Brug TLS 1,0" Så er det bare om bankerne lige har ændret sikkerhed, for jeg har kunne komme ind før?????? Tusind tak for alle svar og tip Kim

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.