HP DJ3050 J610 & Sony Vaio 06-02-14 13:06 : o.v.n. 06-02-14 17:41 : Niederhof 07-02-14 03:08 : o.v.n. 13-02-14 07:10 : Niederhof

HP DJ3050 J610 & Sony Vaio Fra : Niederhof Vist : 453 gange 100 point Dato : 05-02-14 19:46

Forsøger at få en HP Deskjet 3050 J610 til at spille med en Sony Vaio - men får en fejlmelding ("Installations fejl" siger den) under installation af den driver jeg kan finde på HP's hjemmeside..... Nogen bud??

Kommentar Fra : o.v.n. Dato : 06-02-14 13:06

Det er styresystemet som bestemmer hvilken driver du skal benytte, ikke navnet på computeren, er det den rigtige driver du forsøger at installere? Her kan du vælge styresystemet i rullemenuen og hente softwaren: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&product=4066452 Sluk for printeren og tag usb kablet ud, installer softwaren og tilslut og tænd for printeren når du bliver bedt om det under installationen

Kommentar Fra : Niederhof Dato : 06-02-14 17:41

o.v.n. -> Pc'en kører Windows7 (lige som en anden pc, der ikke har problemer), det er samme driver vi henter, men på Sony'en vil den ikke installeres......... Printeren skal køre trådløs, og jeg kan tilgå den via en browser på 'problem-maskinen' - men jeg kan ikke få lov at installere printeren, da jeg ikke kan køre driverinstallationen. (Jeg kan heller ikke gøre det via USB'en)

Accepteret svar Fra : o.v.n. Modtaget 50 point Dato : 07-02-14 03:08

Er der også samme sikkerhedsprogrammer på begge computere? Måske firewall eller antivirus spærrer for installationen

Godkendelse af svar Fra : Niederhof Dato : 13-02-14 07:10

Tak for svaret o.v.n.. Det er da et godt bud - løsningen blev dog en ny printer

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.