Outlook lukker ned -blå skærm 17-01-12 12:41 : refi 17-01-12 12:51 : webnoob 17-01-12 13:24 : Qualiman 17-01-12 14:32 : webnoob 20-01-12 14:35 : Qualiman 20-01-12 14:36 : Qualiman 20-01-12 17:47 : webnoob 21-01-12 10:53 : Qualiman 21-01-12 11:46 : refi 21-01-12 13:19 : webnoob 23-01-12 15:14 : Qualiman 23-01-12 16:31 : clou 23-01-12 17:23 : webnoob 24-01-12 10:03 : Qualiman 24-01-12 12:52 : webnoob 25-01-12 13:40 : Qualiman 25-01-12 13:48 : refi 25-01-12 13:54 : Qualiman 17-02-12 12:39 : Qualiman

Outlook lukker ned -blå skærm Fra : Qualiman Vist : 891 gange 500 point Dato : 17-01-12 12:39

Min bærbare kører ellers fint men når jeg starter MS-Outlook - går den ned først med en undersøgelse af filen/mapper derefter arbejder den meget langsomt - et hvert klik bliver med (svarer ikke) efter lidt tid er den på igen - og sådan fortsætter det indtil jeg begynder at arbejde med den så lukker skidtet ned med blå skærm

Kommentar Fra : refi Dato : 17-01-12 12:41

Geninstaller....

Kommentar Fra : webnoob Dato : 17-01-12 12:51

Prøv og gå ind i c:\windows\minidump, ligger der noget i mappen så pak hele mappen ved at højre klik på den og vælg Send til - ZIP-komprimeret mappe og send så filen til mig på support (A) hilsoe . dk, så analysere jeg dumpfilerne og kan fortælle dig hvad der er/kan være skyld i fejlen.

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 17-01-12 13:24

c:\windows\minidump er tom

Kommentar Fra : webnoob Dato : 17-01-12 14:32

Hvilken stop kode står der på den blå skærm? Det kunne fx. være 0x0000007b.

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 20-01-12 14:36

Den skrev 0x000000077

Kommentar Fra : webnoob Dato : 20-01-12 17:47

0x00000077: KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR (Click to consult the online MSDN article.) A page of kernel data requested from the pagefile could not be found or read into memory. This message also can indicate disk hardware failure, disk data corruption, or possible virus infection. Kan du oplys hvilket OS og outlook version du bruger?

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 21-01-12 10:53

Jeg bruger Vista home og Outlook 2003 Jeg gik ud og downloadede Outlook 2010 i trial version men den kan åbenbart ikke installere korrekt den skrev at den ikke kunne finde BSCRuntime Virus er jeg beskyttet mod og har udover Essentials - for få dage siden besøgt Panda onlineskanner som kun fandt cookies jeg har også Ashampoo Anti-malware Jeg har også Ashampoo Harddisk kontrol som siger fremragende

Kommentar Fra : refi Dato : 21-01-12 11:46

Citat Jeg gik ud og downloadede Outlook 2010 i trial version men den kan åbenbart ikke installere korrekt den skrev at den ikke kunne finde BSCRuntime Derfor - GENINSTALLER Outlook 2003 Der ligger sikkert filrester tilbage der konflikter med den originaversion og dermed får maskinen til at chrashe..... Det er IKKE fejl du finder med alle mulige "renselsesprocesser" da de filer der evt. er årsag ikke fejler noget men blot ikke hører til din 2003 version.....

Kommentar Fra : webnoob Dato : 21-01-12 13:19

Som forslået så ville jeg også genisntallere Outlook, det er ikke lige muligt og finde noget på nettet om dit problem med den stop kode.

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 23-01-12 15:14

Jeg fjernede 2003 og installerede 2010 outlook det hele så ud til at virke på trods af nogle RBF filer den havde svært ved at finde i C:\config.msi Men ligesom jeg troede det kørte blåskærm fejl 0x000007a OK genstart og efter nogen tid blå skærm 0x00000F4 den har jeg nu fået et par gange

Kommentar Fra : clou Dato : 23-01-12 16:31

Har du husket at installere med den rigtige bit oprativsystem, der er forskel på om du har en 32' eller 64 bit på din Vista, så prøv at installere en anden version end den du tidligere har prøvet. Dette har ikke været et problem på de tidligere Officepakker, men er det på Office 2010 Clou

Kommentar Fra : webnoob Dato : 23-01-12 17:23

Prøv og se om der er noget i C:\windows\minidump nu, hvis der er så send mappen til mig på support (a) hilsoe . dk

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 24-01-12 10:03

Minidump er stadig tom

Kommentar Fra : webnoob Dato : 24-01-12 12:52

Okay, men ud fra de stop koder som du har oplys så synes jeg du skal koncentrere dig om dine ram, køre nogle ram test.

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 25-01-12 13:40

Jeg har kørt benchmark test på min ram - intet galt Så jeg prøvede videre og fik koden 0x8000ffff som jeg jagtede løsning på kom ind på Microsoft Fix It hvilket den påstod den gjorde Jeg forsøgte at åbne Outlook og fik følgende besked "Microsoft Outlook kan ikke startes Outlook vinduet kan ikke åbnes. Mappesættet kan ikke åbnes. Der er fundet fejl i filen. C:\users\Ivar\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst R..tur R..tur jeg overvejer efter over 20 år som trofast Microsoft bruger at se mig om efter en anden løsning

Accepteret svar Fra : refi Modtaget 500 point Dato : 25-01-12 13:48

Du har fået lavet "ged" i hele din Office installation ved at installere forskellige delversioner..... Slet hele office - rens for efterladenskaber - installer Office igen..... For det er vel en valideret Office du kører med

Kommentar Fra : Qualiman Dato : 25-01-12 13:54

Jeg påtænker at opgradere min vista prem. til win 7 så det kan være jeg skal lave backup af mine ting og så smide en fuld installation på Ja jeg gider ikke rode rundt i ulovlige programmer selvom man som MS bruger må sande at med MS lærer man at leve med "At når nøden er størst - er hjælpen pist borte" Så kan jeg jo forsøge mig med Office endnu en gang

Godkendelse af svar Fra : Qualiman Dato : 17-02-12 12:39

Tak for svaret refi.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.