Det lyder underligt. Prøv og se om der på router-producentens hjemmeside, skulle være en nyere firmware til din router.
Grunden til at de udsender en nyere udgave, er at de selv eller andre har gjort opmærksom på nogle fejl som opstår i denne software (som til routeren kaldes for firmware).
Jeg har selv opdateret min firmware 4 gange til min router. I starten kunne jeg ikke skjule mit SSID, det var først i anden opdatering det blev en del af menuen.
Så ind og se om der ikke skulle være noget der passer til din router/model. - Download den og gem den på harddisken. Herefter kan du få routeren til at indlæse den.
Husk lige først, at du notere den opsætning ned, som du har på nuværende tidspunkt.
Du kan risikere at biledet i routermenuen ændre sig ved opdateringen, så du skal lede lidt efter de forskellige indstillinger.