Den 15.december var jeg herinde og spørge til, om nogen havde kendskab til Net 1. Der var ingen brugere dersvarede, men jeg fik et par gode informationer.
Jeg kan nu give mine erfaringer videre:
De skriver på nettet, at der er ca. 1 måneds leveringstid. Jeg ringede til demden 20. dec. og jeg fik af vide, at de kunne levere torsdag den 23. dec. hvilket var helt fint, for så kunne jeg nå at afprøve om det virkede, og hvis det virkede, så kunne jeg sige mit nuværende ab. op. Den 21. dec har de hævet 574 kr. på min konto. Jeg tog fri fra arbejde, så jeg kunne modtage pakken - den kom dog aldrig!
Efter at have skrevet til dem frem og tilbage, mente de, at pakken ville komme en gang i næste uge.
Da jeg bestilte, ville den blive sendt samme dag - lovede Benjamin, som tog imod ordren. Vældig flink ung mand - det var han dog ikke dagen efter! Nu var produktet jo ogsp solgt!
Jeg har nu anmodet om, at få mine penge tilbage. De vil blive indsat på min konto, når de har fået pakken retur. Da jeg ikke er hjemme, kan jeg ikke modtage pakken, så Net 1 kundeservice siger, at jeg kan få mine penge tilbage medio januar 2011.
Jeg har sendt en klage til teleankenævnet.
Derfor er mit tip: Hold Jer langt væk fra Net 1, de holder ikke hvad de lover, og så er det en dårlig forretninmgsmoral, at trække penge inden varen leveres - i øvrigt har jeg også modtaget den første faktura på 630 kr. som skal betales inden den 6. jan. 2011, hvor jeg nok ikke en gang har fået mine første penge retur, for perioden 27. dec 2010 til 31. mar. 2011
Iøvrig, så har Net 1 måske også andre problemer? Læs her:
http://www.comon.dk/nyheder/net1-amputeret-i-teleopgoer-1.379777.html