/ Forside / Teknologi / Hardware / Andet hardware / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Andet hardware
#NavnPoint
tedd 22408
refi 21484
Klaudi 14878
o.v.n. 12736
severino 10876
Fijala 9709
peet49 7935
Gambrinus 7284
emesen 6789
10  pallebhan.. 6757
Vedr.: Garantier på Hardware
Fra : Finn3200


Dato : 19-08-08 17:02

Hej alle

Hvis man har købt en Dell maskine i DK og sender den til Østrig og det viser
sig - efter udpakning etc. - at strømforsyningen er ustabil/ikke virker -
vil
Dell (Østrig) dække denne reparation udfra Dell´ normale garantier eller
dækkes en strømforsyning ikke af denne garanti ?
Nogen herinde som ved noget herom hører jeg meget gerne fra jer -

Mvh
Finn



 
 
Claus Tersgov (19-08-2008)
Kommentar
Fra : Claus Tersgov


Dato : 19-08-08 17:34

Finn3200 skrev bl.a. følgende:

> Hvis man har købt en Dell maskine i DK og sender den til Østrig og
> det viser sig - efter udpakning etc. - at strømforsyningen er
> ustabil/ikke virker - vil
> Dell (Østrig) dække denne reparation udfra Dell´ normale garantier
> eller dækkes en strømforsyning ikke af denne garanti ?
> Nogen herinde som ved noget herom hører jeg meget gerne fra jer -

Det vil de ikke, det er jeg helt sikker på. Fordi det giver alt for meget
ekstra arbejde. Det er sælgerkontoret, der har garantiforpligtigelsen med
mindre de specifikt lover dig worldwide/onsite garanti.

Iøvrigt køber man et samlet produkt hos delle, så det er *hele* maskinen,
der skal sendes ind, sådan at dells egne reparatører kan afsige diagnosen.
Et så stort firma kan ikke forlade sig på folks mere eller mindre
hjemmelavede fejldiagnoser, det er simpelthen for dyrt...

Claus



Manhatten (19-08-2008)
Kommentar
Fra : Manhatten


Dato : 19-08-08 19:00

"Finn3200" <mdflis@postteledk> skrev i en meddelelse
news:48aaee6e$0$56776$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...

> Hvis man har købt en Dell maskine i DK og sender den til
> Østrig og det viser
> sig - efter udpakning etc. - at strømforsyningen er
> ustabil/ikke virker - vil
> Dell (Østrig) dække denne reparation udfra Dell´ normale
> garantier eller
> dækkes en strømforsyning ikke af denne garanti ?
> Nogen herinde som ved noget herom hører jeg meget gerne
> fra jer -

Måske kan følgene bruges:

"I forbindelse med andre Dell-produkter er servicen kun
gyldig i det land, hvor Dell-produktet blev købt. Dell
overfører servicen, forudsat at vi bliver gjort opmærksom på
flytningen samt at denne service er tilgængelig på den nye
destination. Servicen er tilgængelig i det nye land, når
Dell er blevet underrettet og vores system er opdateret.
Hvis systemer flyttes internationalt, skal du udfylde
overførselsformularen på Dell-webstedet
http://www.dell.com/globaltagtransfer"

http://support.euro.dell.com/support/topics/topic.aspx/emea/shared/support/root/customer_faqs?c=dk&cs=RC1059028&l=da&s=gen#Where%20can%20I%20find%20details%20of%20Dell%20Warranty%20and%20Support%20Service%20Contracts?

Ellers kan du da forsøge at høre dem ad. Lyder ikke som om
de er skræmte af tanken om at udføre service i andre lande
end produktet er solgt.

/Jacob



Finn3200 (19-08-2008)
Kommentar
Fra : Finn3200


Dato : 19-08-08 20:06

takker for jeres hurtige svar venner -
Må se hvad jeg kan gøre
mvh
Finn

"Finn3200" <mdflis@postteledk> wrote in message
news:48aaee6e$0$56776$edfadb0f@dtext02.news.tele.dk...
> Hej alle
>
> Hvis man har købt en Dell maskine i DK og sender den til Østrig og det
> viser
> sig - efter udpakning etc. - at strømforsyningen er ustabil/ikke virker -
> vil
> Dell (Østrig) dække denne reparation udfra Dell´ normale garantier eller
> dækkes en strømforsyning ikke af denne garanti ?
> Nogen herinde som ved noget herom hører jeg meget gerne fra jer -
>
> Mvh
> Finn
>
>



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408849
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste