/ Forside / Teknologi / Hardware / Andet hardware / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Andet hardware
#NavnPoint
tedd 22408
refi 21484
Klaudi 14878
o.v.n. 12736
severino 10876
Fijala 9709
peet49 7935
Gambrinus 7284
emesen 6789
10  pallebhan.. 6757
Antec PSU og kun garanti i 1/2 år?
Fra : Per Nielsen


Dato : 25-06-06 13:47

Hejsa.

PC Focus er åbenbart hedengangne nu, men jeg fik lige en e-mail i dag
vedr. en RMA der har kørt i over 3 måneder.

Jeg købte i 2004 en Antec TruePower 480W PEC hos PC Focus. Faturadato
1/9-2004.

Den stod af i marts måned i år, og blev sendt tilbage til PC Focus som
RMA. Via Track & Trace kunne jeg se at de modtog PSU'en tirsdag d.
22/3-2006. Der er intet sket siden.

I dag kan jeg via deres hjemmeside se flg.:

Dato: 290306 - Vi har nu modtaget dit RMA produkt.
Dato: 250606 - Produkt afsendes herfra hurtigst muligt/krediteres.

Teknikken har følgende bemærkninger:
Afvist, produkt udenfor ½ års garanti ifølge købelov.


Hvordan skal man lige tolke ovenstående? Sender de den ubrugelige PSU
tilbage til mig med en regning eller hvordan? De kan tro nej. Det er
ikke sådan jeg tolker købeloven.



 
 
Ukendt (25-06-2006)
Kommentar
Fra : Ukendt


Dato : 25-06-06 14:06


"Per Nielsen" <dazzler53@hotmail.com> wrote in message
news:449e8595$0$15790$14726298@news.sunsite.dk...
> PC Focus er åbenbart hedengangne nu, men jeg fik lige en e-mail i dag
> vedr. en RMA der har kørt i over 3 måneder.
> Hvordan skal man lige tolke ovenstående? Sender de den ubrugelige PSU
> tilbage til mig med en regning eller hvordan? De kan tro nej. Det er ikke
> sådan jeg tolker købeloven.

Du skal ikke forvente de sender hverken PSU eller regning til dig - de er jo
hedengange. Købeloven giver 2 års garanti, medmindre du er erhvervsdrivende.
Det er dog en vag bortforklaring fra deres side af - de kunne da have brugt
en diskutabel begrundelse såsom "misbrugt"/"fejlmonteret" (ikke hermed
antydet at det er årsagen til fejlen!).

mvh
///M



Per Nielsen (25-06-2006)
Kommentar
Fra : Per Nielsen


Dato : 25-06-06 14:44

///M wrote:
> Du skal ikke forvente de sender hverken PSU eller regning til dig -
> de er jo hedengange.

Det undrer mig også lidt. Men det samme gør formuleringen:

"Dato: 250606 - Produkt afsendes herfra hurtigst muligt/krediteres."

Hvorhen og hvad og hvem krediteres (for hvad)? De kan vel ikke kreditere
noget, hvis teknikken mener at produktet ligger udenfor 1/2 års
garantiperiode. Hvorfor skrive om garantiperiode, hvis produktet ikke er
i stykker?

"Teknikken har følgende bemærkninger:
Afvist, produkt udenfor ½ års garanti ifølge købelov."

> Købeloven giver 2 års garanti, medmindre du er
> erhvervsdrivende. Det er dog en vag bortforklaring fra deres side af
> - de kunne da have brugt en diskutabel begrundelse såsom
> "misbrugt"/"fejlmonteret" (ikke hermed antydet at det er årsagen til
> fejlen!).

Jeg synes det er lidt forvirrende, og håbede nogen kunne kaste lidt lys
over det



Lars Jørgensen (25-06-2006)
Kommentar
Fra : Lars Jørgensen


Dato : 25-06-06 15:00

///M wrote:

> Købeloven giver 2 års garanti

Ikke garanti. Reklamationsret.
http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/

(FUT er sat til dk.forbruger)

--
Mvh. Lars

Ukendt (25-06-2006)
Kommentar
Fra : Ukendt


Dato : 25-06-06 14:07

"Per Nielsen" <dazzler53@hotmail.com> wrote in message
news:449e8595$0$15790$14726298@news.sunsite.dk...
> Hejsa.
>
> PC Focus er åbenbart hedengangne nu

Apropos, burde nogen ikke skrive til EDBPriser og bede dem fjerne alle deres
produkter.... ? Er det lovligt?

mvh
///M



John (25-06-2006)
Kommentar
Fra : John


Dato : 25-06-06 15:33

///M skrev:
>
> Apropos, burde nogen ikke skrive til EDBPriser og bede dem fjerne alle deres
> produkter.... ? Er det lovligt?


Ja da. Så skriv du bare løs :)


Mvh

John

Ukendt (27-06-2006)
Kommentar
Fra : Ukendt


Dato : 27-06-06 20:24

Per Nielsen wrote:
> PC Focus er åbenbart hedengangne nu, men jeg fik lige en e-mail i dag
> vedr. en RMA der har kørt i over 3 måneder.

Er det www.pcfocus.dk du mener? De ser ud til at være i live endnu...

/Peter



Per Nielsen (27-06-2006)
Kommentar
Fra : Per Nielsen


Dato : 27-06-06 20:34

PeterS wrote:
> Er det www.pcfocus.dk du mener? De ser ud til at være i live endnu...

Hjemmesiden er ikke lukket. Men prøv at læse tråden "PC FOCUS
lukning/svindel" der starter d. 23/6.



Ukendt (27-06-2006)
Kommentar
Fra : Ukendt


Dato : 27-06-06 20:56

Per Nielsen wrote:
> Hjemmesiden er ikke lukket. Men prøv at læse tråden "PC FOCUS
> lukning/svindel" der starter d. 23/6.

Ja okay. Det lyder sgu ikke for godt...



Per Nielsen (27-06-2006)
Kommentar
Fra : Per Nielsen


Dato : 27-06-06 21:00

PeterS wrote:
> Ja okay. Det lyder sgu ikke for godt...

Og det burde egentlig oplyses på hjemmesiden. Eller der burde sørges for
at denne også lukkes.



Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408847
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste