/ Forside / Teknologi / Hardware / Andet hardware / Nyhedsindlæg
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
Andet hardware
#NavnPoint
tedd 22408
refi 21484
Klaudi 14878
o.v.n. 12736
severino 10876
Fijala 9709
peet49 7935
Gambrinus 7284
emesen 6789
10  pallebhan.. 6757
HP LJ 3015?
Fra : Jørn H.


Dato : 03-08-05 20:32

Hej NG.

Har været den lykkelige ejer af nævnte printer/kopimaskine/fax indtil den
kom tilbage fra (garanti)reparation. Der blev udskiftet en hardware-enhed
som jeg ikke husker betegnelsen for.

Problem nu: når jeg kopierer, udskrives kopien med en bred skrifttype, så
teksten ikke kan være på siden i bredden. Dokumentet bliver altså ikke
kopieret i dets nøjagtige udseende hvis man kan udtrykke det på den måde.

Servicefirmaet henviser til HP Support, fordi de siger det må være en
softwarefejl. HP Support foreslog først af/geninstallering og derefter
"software-reset" på maskinen og adskillige andre forslag. Men alt uden
resultat!
Så nu er jeg altså i den situation, at jeg har betalt 400,- kr. i porto for
at få udført en garantireparation (hardware), hvorefter jeg ikke kan bruge
kopifunktionen...

Er der nogen "kloge hoveder" i gruppen, der kan hjælpe??

MVH Jørn H.




 
 
Ukendt (04-08-2005)
Kommentar
Fra : Ukendt


Dato : 04-08-05 00:05


"Jørn H." <jornhnospam@webspeed.dk> skrev i en meddelelse
news:42f11cb0$0$193$edfadb0f@dread11.news.tele.dk...
> Hej NG.
>
> Har været den lykkelige ejer af nævnte printer/kopimaskine/fax indtil den
> kom tilbage fra (garanti)reparation. Der blev udskiftet en hardware-enhed
> som jeg ikke husker betegnelsen for.
>
> Problem nu: når jeg kopierer, udskrives kopien med en bred skrifttype, så
> teksten ikke kan være på siden i bredden. Dokumentet bliver altså ikke
> kopieret i dets nøjagtige udseende hvis man kan udtrykke det på den måde.
>
> Servicefirmaet henviser til HP Support, fordi de siger det må være en
> softwarefejl. HP Support foreslog først af/geninstallering og derefter
> "software-reset" på maskinen og adskillige andre forslag. Men alt uden
> resultat!

Hvordan kan de påstå at det er en softwarefejl hvis du bruger den som
kopimaskine ?? ( jeg formoder du kopierer uden pc'ens mellemkomst) .

mvh
Ebbe




Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408849
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste