Hej Thomas
Det er jo en helt urimelig konkurrence!
Efter min mening vil alle være bedre end HP's support :*)
Nå men løsningen på dit problem postede jeg den 16 maj 2001.
Den nye CD-rom kan du ikke bruge.
Istedet tager du den oprindelige cd-rom og åbner stifinder. Klik på
Teaser.exe og installer!
Ja jeg ved godt den er beregnet til Win95/98, men den virker fint, når du
lige springer setup spærringen over.
Når den er installeret, kan du evt opgradere med den nye cd-rom, men det er
der nu ingen grund til!
Fejl 2117 An undefined program error skyldes at en af filerne på den nye
cd-rom er ÆLDRE end den samme fil på den gamle cd-rom, og det må den ikke
være.
En hardcore løsning på det problem kan du finde her. Kig efter indlægget fra
Ron Gerstner. Han har vedhæftet en fungerede fil, som
du blot skal rename og gemme i rette dir.... (Tak til Finn for denne
løsning)
http://forums.itrc.hp.com/cm/QuestionAnswer/1,1150,0x76ec5f260cafd4118fef009
0279cd0f9,00.html
Men - glem det og installer den gamle cd-rom, så virker det......
OBS Hver gang jeg har skrevet om HP4100C får jeg et hav af henvendelser på
piratkopier af den "sjældne" HP driver cd-rom - det vil jeg ikke imødekomme!
Brug den cd-rom der fulgte med scanneren eller bestil hos HP!
Hilsen
Michael Lund Sørensen
www.milux.dk
"Thomas Voller" <voller@voller.dk> wrote in message
news:2F4O6.32451$zv2.2971522@news010.worldonline.dk...
> Hejsa.
>
> Det her problem kan HP ScanJet support ikke finde ud af, men jeg vil nu
> alligevel lige høre jer.
>
> Jeg har installeret Windows 2000 SP1 DK og har så min HP ScanJet 4100C
> scanner. Nu har jeg så langt om længe fået fat i en driver-CD gennem HPs
> supportafdeling. Alt burde være godt og virke, men det gør det bare ikke.
>
> Hvis jeg prøver at køre programmet HP Precisionscan LT gennem startmenuen
> får jeg følgende fejl: "An undefined program error has occured [2117]".
>
http://www.voller.dk/rodebunke/fejl1.jpg
>
> Hvis jeg starter programmet ved et tryk på scannerens højre knap får jeg
> følgende fejl: Programmet har genereret fejl og lukkes...
>
http://www.voller.dk/rodebunke/fejl2.jpg
>
> Det er en helt ren Windows 2000 installation jeg har lavet. Jeg
formaterede
> maskinen, installerede Windows 2000, servicepacks og drivere bare for at
> undgå konflikter, men det lykkedes ikke helt. Jeg er ved ikke hvad jeg
skal
> gøre ved problemet og det ved HP ScanJet support heller ikke. Jeg prøvede
> nogle af de tips de beskriver på HPs side
> (
http://www.hp.com/cposupport/D_index1/hpscanjet47301_9.html), men det
duer
> ikke. :o/
>
> Nåh venner: Hvem er klogere end HPs supportafdeling?
>
> Mvh. Thomas.
>
>