Morten wrote:
> On Thu, 25 Sep 2003 19:38:07 +0200, "Andreas Falck"
> <andreas.falck@jyde.dk> wrote:
>
>> Og som der ud over har fået en exeptionel god behandling ved både
>> kundeservice og support, og som kun er b levet opkrævet
>> telefonsamtaletakst for den tid han talte med support, og ikke for de
>> 20-30 minutters ventetid med muzak der var inden man slap igennem.
>
> Inden Bamse går helt i selvsving vil jeg også da gerne benytte
> lejligheden til at give dig ret med hensyn til min linie (kører IMHO
> intet mindre end optimalt) samt den gode behandling man får.
>
> Jeg har ganske vidst ikke haft den store telefoniske kontakt med
> Tele2, men de få gange det har været nødvendigt har service været helt
> i top. (Jeg misunder ikke de stakler på telefonerne. De skal jo
> dagligt spille både nørd (overfor sådan nogen som mig) og pædagog for
> kunder der ikke har så stor viden om edb!!)
>
> Dog er jeg er nød til at korrigere en misforståelse:
>
> Et opkald til Tele2adsl Support eller ditto Kundeservice koster alm.
> telefontakst fra det øjeblik du løfter røret til du lægger det igen.
>
> Hvis du har hørt andet, f.eks. at ventetiden er gratis, så er der
> ganske enkelt en der har misinformeret dig!
>
> Det er kun hvis telefonnummeret starter med 80 xx xx xx at opkaldet er
> gratis for dig!
>
> Hilsen
> Morten
> -----------------------
> Man skal lære så længe man har lever!!
jeg skulle konverteres 2/9. jeg mistede min TDC IP den 2/9, men TELE2 har
ikke lavet min forbindelse endnu, så jo der er nogen der har grund til at
klage
--
Calle