Jesper Skriver <harvest@wheel.dk> wrote:
>On Tue, 5 Feb 2002 22:53:06 +0100, Mads Skov wrote:
>> Hej gruppe,
>>
>> Min virksomhed har i dag en proaccess link 512 linje, som jeg overvejer at
>> skifte ud med en 2048/512 ADSL eller en G.SHDSL linje. (For at spare penge,
>> men også for at få lidt mere tryk på....)
>>
>> Vi har i dag 5 IP adresser at råde over. Kan de mon flyttes med til en ny
>> udbyder, eller kun muligt / nemmere bare at få dk-hostmaster til at omlægge
>> de registrerede services (web og mail) til de nye adresser?
>
>Du kan få adresserne flyttet til en TDC linie, f.eks. en Pro@ccess
>ADSL, du kan ikke få dem med til en anden operatør.
>
>Men du kan sikkert også klare det med DNS.
Da min arbejdsplads i oktober 2000 ville udskifte vores P@
fastlinje på 256 kbps med en P@ ADSL Link 512/2048, spurgte jeg
sælgeren om vi kunne beholde vores IP-adresser. Han vendte
tilbage dagen efter og sagde ja.
Så vi bestilte, og derefter skete der ingenting. Ingen svar på
rykkere (udover tomme løfter om at en _anden_ person ville ringe
tilbage efter at have undersøgt sagen), intet. Ca. et halvt år
efter, da alle ADSL-leveringsproblemerne for TDC forlængst var
gået over, skete der stadig ingenting, heller ikke når vi
rykkede. Så skrev vi et brev med cc Henning Dyremose og
annullerede den ordre samt en anden ordre (på en
MPLS-forbindelse) som også var blevet syltet ca. uendeligt.
Så kom der et brev fra Henning Dyremose (i hvert fald med hans
underskrift) hvor han beklagede forløbet meget og tilbød os en
særlig lav pris på MPLS'en som plaster på såret hvis vi alligevel
ville bestille hos TDC. Der var også navnet på en ny
kontaktperson som ville sikre at vi blev behandlet ordentligt.
Efter nogen tid besluttede vi at vi godt ville have P@ ADSL'en
alligevel - produktet er jo udmærket. Så vi bestilte igen, denne
gang gennem den nye kontaktperson, og gjorde for god ordens skyld
opmærksom på at vi naturligvis skulle beholde IP-adresserne. Så
svarede han at det var han ikke helt sikker på at vi kunne, men
nu ville han undersøge det. Det tog fulde 3 uger før han
fortalte os at vi desværre _ikke_ kunne beholde vores
IP-adresser.
Det er svært at sige sig fri for en mistanke om at de 3 uger gik
med at overveje om vi mon ikke ville beholde den hundedyre
fastlinje hvis de sagde nej til at overføre IP-adresserne -
snarere end at overveje evt. tekniske problemer (som der vel
næppe er).
Men konklusionen er: det er åbenbart ikke sådan at vide om man
kan beholde sine adresser - og TDC's administration er håbløs.
--
Jesper Dybdal, Denmark.
http://www.dybdal.dk (in Danish).