Om en forretning er bekendt med omtalelsen i en nyhedsgruppe er vel egentlig
mere eller mindre urelevant. Som jeg ser det, er nyhedsgrupperne en mulighed
for, at alle med samme interesse kan dele viden og erfaringer. Og her må
erfaringer med akvarieforretninger og deres ekspertice vel indgå som en helt
naturlig del.
Det er dog nok på sin plads med lidt mere uddybende forklaring end "er der
andre der har dårlige erfaringer med Avifauna". Såfremt denne kommentar var
blevet uddybet, kunne vi alle tage stilling til problemet, og selv danne os
en mening om sagens natur. At Avifauna ikke kan forsvare sig i nyhedsgruppen
er vel egentlig ikke anderledes end, at de ikke kan forsvare sig imod kritik
der overleveres via mund til mund metoden.
Ved at diskutere akvarieforhandleres serviceniveau og hvordan vi, som
kunder, oplever denne, er vel egentlig kun med til at sikre at kun de
butikker der sørger for at yde en god og relevant service overlever. Derved
undgår vi at riskikere dårelige oplevelser med vores hobby, såfremt vi af
vanvare skulle vade ind i en "dårlig" butik.
Men som sagt, for at vi selv kan sikre os en god og stabil service i
akvariebutikkerne, kræver det en saglig og velbegrundet kritik, samt en
(neutral) beskrivelse af butikkens reaktion på klagen.
Torben
"Terrarieforeningen AHS - Aktive Herpetologers Sammenslutning, box 121, DK-
9400 Nr. Sundby" <ahs.krybdyr@get2net.dk> skrev i en meddelelse
news:vmeL7.163$Xd5.16216@news.get2net.dk...
> Hej
> Sådan lige for en sikkerheds skyld, er dette IKKE ment som en (endnu) et
> personligt opgør med Jan, men i lighed med nogle af indlæggene her så
mener
> jeg også at det er lige grov nok at udtale sig om Avifauna hvis ikke de er
> opmærksom på det evt. problem og har haft muligheden for evt. at rette op
på
> det. Det er vel rimeligt nok hvis de får den mulighed (og NEJ jeg har
> absolut ingen relation til Avifauna og tager ej heller parti i denne sag).
> Jeg synes det er udtryk for en alt for snæver indfaldsvinkel at udtale at
> fordi forummet er frit, så er det, i dette tilfælde, Avifaunas egen skyld
> hvis de ikke forsvarer sig selv. Jamen for pokker ingen kan umuligt vide
> hvor på hele internettet man bliver omtalt og derfor vil det vel nærmest
> være umuligt at kommentere kritik endsige rette op på en misére. I øvrigt
> kan jeg ikke forestille mig at en forretningsmand sidder og bruger sin tid
i
> dette forum, for at se om han bliver omtalt en gang hver andet år
> (eksempel).
>
> Jeg synes det ville være en helt anden sag HVIS de var blevet forelagt den
> påståede sag og ikke havde ønsket at rette en evt. fejl.
>
> En måde som jeg finder fair for såvel køber som sælger er den måde vi
griber
> det an på i AHS som jeg er landsformand for. Såfremt der opstår en
konflikt
> som ser urimelig ud når medlemmer henvender sig til os, så kontakter vi
> altid forretningen for at høre deres version. Bringes miseren i vort blad,
> får begge parter lov til at belyse sagen. Jeg kan dog ikke mindes at nogen
> sag er kommet så langt. Den er som regel enten løst før det kommer så
langt
> eller også er det problematisk for medlemmet at sandsynliggøre hans
version.
> Er sidstnævnte tilfælde går vi ikke videre med sagen.
> Jeg er dog langt fra ubekendt med problemer mellem dyrehandler og køber.
> Desuden har flere medlemmer faktisk bedt os om at anklage navngivne
> forretninger for dyremishandling. Og generelt må jeg desværre også sige at
> informationen og viden om de dyr mange sælger lader meget tilbage at
ønske.
> Det går desværre ofte ud over dyrene (og køberens pengepung).
>
> mvh Ivan
>
>
> "J@N" <itjf@get2netFJERNDETTE.dk> skrev i en meddelelse
> news:9tjf2i$1v8$1@sunsite.dk...
> > "Jan Boegh" <jan@boegh._X_net> skrev i en meddelelse
> > news:gI9L7.458$TN1.40192@news000.worldonline.dk...
> > > "Lars Jensen" <lars.jensen@sydals.dk> wrote in message
> > > news:3bfcbcbe$0$25388$edfadb0f@dspool01.news.tele.dk...
> > >
> > > > Det er da fornemt at side her og bagtale Avifauna, når
> > > > de ikke har en chance for at forsvare sig.
> > >
> > > Det har de da - gruppen er åben for hvem som helst.
> > > Og jeg kan da se indlæge, der er både pro et contra.
> > >
> > > mvh
> > > Jan
> >
> > Er ikke enig, det er jo ikke alle der kender nyhedsgrupperne!!
> > Og det er ret svært at forsvare sig mod nedenstående indlæg:
> >
> >
> > "Dissel" <dd@post.tele.dk> skrev i en meddelelse
> > news:3bfa74e5.1291407@news.inet.tele.dk...
> > >
> > >
> > > ER der andre her end mig der har dårlig erfaring ved at handel med
> > > Avifauna ?
> >
> >
> > Nu kender jeg ikke Avifauna, men det er meget nemt at sidde her og rakke
> > butikkerne ned.
> > Hvad med at henvende sig i butikken først?
> >
> > Jan
> >
> >
>
>