hvis det er sket efter en opdatering af Windows Xp kan dit problem skyldes at firewall'en er låst i indstillingerne og det løser du nemmest ved, at højreklikke på Norman ikonet i proceslinien (N), vælg konfigurationseditor, fjern markering ved Norman personal Firewall.
Genstart computeren.
Gå derefter ind samme sted og sæt markering ved Firewall......, vent til freshie assistenten dukker op og spørger om du vil hente de tidligere indstillinger, sig nej til det og kør Freshie assistent guiden igenem.
Det er en løsning der ofte hjælper når man kører fast i indstillingerne.