Jeg har et ret stort problem angående min onkels computer. Jeg blev ringet op af ham i går, fordi hans computer ikke vil starte, og jeg sagde at det kunne jeg nok godt finde ud af. Men det kunne jeg ikke
Problemet er, at efter computeren har vist de første sorte skærme omkring hardware osv, så kommer der den der skærm med at man kan starte op i fejlsikret tilstand eller sidst kendte virkende konfiguration eller bare starte windows normalt. uanset hvilken mulighed jeg vælger, så sker der det, at den tænker lidt, men genstarter efter ca. 10 sekunder.
Mit eget bud på en løsning var så at geninstallere windows ved at boote fra cd'en, men det kan jeg heller ikke rigtigt få den til.
De ved ikke selv hvad de var i gang med da det skete, så kan ikke fortælle præcis hvad der er sket.
Måske er det bare mig der skal have gennemgået helt nøjagtigt hvordan man geninstallerer eller reparerer en windowsinstallation?!
PS. Der ligger en masse billeder og ret vigtige dokumenter på computeren, og der er ingen backup af noget af det, så formatering er absolut sidste mulighed.