Multimaskine hp 1210 20-02-05 15:39 : tedd 20-02-05 16:18 : olepost 20-02-05 16:21 : olepost 21-02-05 15:35 : tadeo 21-02-05 16:03 : tedd 21-02-05 16:21 : olepost 21-02-05 17:56 : tadeo 21-02-05 18:23 : olepost 21-02-05 18:25 : olepost 23-02-05 15:01 : tadeo 23-02-05 15:16 : tadeo 25-02-05 15:56 : rotw 26-02-05 17:32 : tadeo 04-04-05 18:02 : tadeo

Multimaskine hp 1210 Fra : tadeo Vist : 728 gange 300 point Dato : 20-02-05 14:47

Jeg har konstateret, at jeg ikke kan bruge programmet "hp director", når jeg vil scanne et billede eller andet, popper der et vindue op med teksten, der opstod en fejl med scanningsenheden, kontroller at enheden er korrekt tilsluttet, og prøv igen. Enheden er korrekt tilsluttet. Jeg har sp. 2 insalleret, har også læst her på kandu, at denne pakke skaber problemer for mange, jeg har forsøgt, uden held at opdatere drivere til softwaren, men forgæves. Jeg er på herrens mark, da alle opdateringer kun findes på engelsk, hvad jeg er dårlig til. Kan nogen her på kandu hjælpe på et forståeligt dansk sprog, vil jeg være taknemmelig? Mvh tadeo

Kommentar Fra : tedd Dato : 20-02-05 15:39

Hmm? Prøv denne side og tryk på linket Automatically check to see if you need an update næsten øverst på siden (Din multimaskine skal være tændt!) http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?dlc=en&lc=en&sw_lang=6&product=90764&lang=en&cc=us&os=228 På den side der popper op trykker du på Check now

Kommentar Fra : olepost Dato : 20-02-05 16:18

Jeg har den samme printer der laver samme nummer,tror jeg har fundet ud af at det er et af mine "clean" pogrammer der snupper en fil.Har hvergang genindstall ,men har tænkt en dag at finde ud af hvad det er for et.Jeg mener at have kredset det ind til at det skulle være Win Optimizer (reg clean) eller Microsoft anti spyware,da de er de eneste nyere pogrammer,de andre har jeg haft i lang tid,så hvis du har et reg cleaner pogram ,så kig der

Kommentar Fra : olepost Dato : 20-02-05 16:21

Det skal lige nævnes at jeg ikke har SP2 indstall,kun sikkerhedsopdateringerne,så den kan du muligvis se bort fra

Kommentar Fra : tadeo Dato : 21-02-05 15:35

hej tedd, jeg har prøvet dit link som du beskrev, online chek viser ingen fejl. olepost jeg har også geninstalleret flere gange, samme negative resultat. Af programmer har jeg Norton Systemworks, AVG antivirus og Ad-aware Se, og SP 2 pakkender måske er synderen?

Kommentar Fra : tedd Dato : 21-02-05 16:03

Har du prøvet at fjerne/geninstallere printerdriver og software?

Kommentar Fra : olepost Dato : 21-02-05 16:21

Evt har du install driveren forkert,prøv som tedd siger at afinstall hele møget,hiv ledningen på printeren ud og følg anvisn på skærm,printeren skal først tilsluttes når hele softwaren er install,og skal være tændt,tænker du MÅSKE har gjort det omvendt

Kommentar Fra : tadeo Dato : 21-02-05 17:56

Sorry, problemet er der stadig,, jeg har ikke gjort noget omvendt, men fulgt de velmente råd slavisk. Jeg skal desværre på farten i aften, men hører gerne nærmere om problemet, og vil være på siden i morgen, jeg er ikke nogen nørd, men min comp. betyder meget for en mand i min alder, årgang 35 Mvh tadeo

Accepteret svar Fra : olepost Modtaget 300 point Dato : 21-02-05 18:23

Det kunne tænkes den var kaput,

Kommentar Fra : olepost Dato : 21-02-05 18:25

Det kunne tænkes den var kaput, Prøv HP´s hotline 70117700 ,hvis den er over 1 år kunne du jo huske forkert mht dato

Kommentar Fra : tadeo Dato : 23-02-05 15:16

Den er ikke kaputski!!!!! Jeg hat talt med HP support, der var ikke megen hjælp at hente, de foreslog at afbryde alle firewall, antivirus m.v. ved geninstallering. Det har jeg gjort uden resultat, har også hentet en nyere version af softwaren på nettet uden det har hjulpet. Jeg kan scanne via kontrolpanel, det er lidt bøvlet men virker, HP Director kommer med samme fejlmelding som tidligere nævnt i mit spøtgsmål. Skal jeg acceptere denne fejl, den må da kunne rettes. Mvh. Tadeo

Kommentar Fra : rotw Dato : 25-02-05 15:56

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=90764&lc=en&cc=dk&dlc=da&lang=da&cc=dk

Kommentar Fra : tadeo Dato : 26-02-05 17:32

hej rotw Tak for dit link, jeg kender det, har hentet en nyere version til min maskine på dette link, men som du kan se af mine kommentarer, har det ikke løst problemet. Mvh Tadeo

Godkendelse af svar Fra : tadeo Dato : 04-04-05 18:02

Tak for svaret olepost. Jeg afslutter nu med din besvarelse, som jeg har nævnt tidligere i denne tråd, så er min comp.ikke kaput. Så er dit spørgsmål nok, hvorfor fungerer skidtet nu?. Det gør det fordi jeg har formateret min harddisk, det er skide surt, men en effektiv løsning, med alt hvad det kræver af nyinstallering af m.v. Der har været en konflikt med et program, men jeg har ikke fundet frem til det. MVH Tadeo

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.