Nokia 3200 spærret trods oplukningskode 15-01-05 20:28 : JacobS. 16-01-05 08:10 : rotw 16-01-05 10:49 : rene2897 16-01-05 11:59 : smutter50 16-01-05 12:01 : JacobS. 16-01-05 12:28 : Better_Performance 16-01-05 12:35 : JacobS. 16-01-05 14:15 : rotw 17-01-05 09:55 : Better_Performance 18-01-05 17:25 : smutter50 18-01-05 17:35 : rotw 18-01-05 18:18 : smutter50

Nokia 3200 spærret trods oplukningskode Fra : smutter50 Vist : 577 gange 200 point Dato : 15-01-05 20:24

Jeg har en Nokia 3200. Jeg har fået oplåsningskoden hos Sonofon, men den virker ikke. Hos Sonofon siger de, at det er en fejl ved Nokia 3200, og at den derfor skal sendes til deres servicecenter for at blive låst op.... Hos mit nye selskab siger de, at det er Sonofon, der lægger en ekstra spærre ind!!! Kan jeg få den låst op, uden at skulle sende den afsted?? Jeg er ikke låst af en ½ års periode mere.

Kommentar Fra : JacobS. Dato : 15-01-05 20:28

så send den afsted!

Kommentar Fra : rotw Dato : 16-01-05 08:10

hvor i landet???

Kommentar Fra : rene2897 Dato : 16-01-05 10:49

Du kan Jo også bide i det sure æble, og gi de 100 kr. det koster at få den låst op hos en unlocker, og de gør det somregel mens man venter.

Kommentar Fra : smutter50 Dato : 16-01-05 11:59

Jeg bor i Rødovre. Bortfalder garantien ikke, hvis man får den "unlock'et" hos andet end en "autoriseret". Hvor får man den evt. unlock?? Jeg ville jo helt undgå, at skulle sende den til Ålborg.

Kommentar Fra : JacobS. Dato : 16-01-05 12:01

det er rigtig at garantien bortfalder! men garantien gælder kun et år!

Accepteret svar Fra : Better_Performance Modtaget 200 point Dato : 16-01-05 12:28

For det første er der ikke noget der hedder garanti på en mobiltelefon, men der er tale om en reklamationsret som ifølge købeloven er udvidet til 24 måneder, derudover er der jo ingen grund til at Sonofon ikke skulle have lov at udbedre fejlen så gå dog ned i den nærmeste Sonofon butik og få løst problemet.

Kommentar Fra : JacobS. Dato : 16-01-05 12:35

jeg vil gi betterperformance ret! Vis dog sonofon er du er skide utilfreds med deres service, så giver de dig måske noget! Bare være rigtig sur når du går der ned! Plejer altid at virke! You can do it!

Kommentar Fra : rotw Dato : 16-01-05 14:15

prøv at smutte ned i folehave SONOFON Folehaven 145 2500 Valby Tlf.: 72 12 45 50 Fax: 72 12 45 51 de er godkendt nokia careline for club nokia

Kommentar Fra : Better_Performance Dato : 17-01-05 09:55

Jacob dog. Der er jo ingen grund til at hidse sig op, som tidligere butiksmedarbejder kan jeg garantere dig at en kunde der på forhånd er utilfreds når han/hun kommer ind ad døren får mindst muligt ud af det, ingen har lyst til at hjælpe en der på forhånd er utilfreds, men en holdning til tingenen om at det her skal løses så vi alle kan være glade vil hjælpe betydeligt mere

Godkendelse af svar Fra : smutter50 Dato : 18-01-05 17:25

Tak for svaret Better_Performance. Jeg har afleveret mobilen i en Sonofonbutik, og de sørger så for at sende den videre. De prøvede også at lukke den op, forgæves. Og jeg er enig med dig, start med at være høflig og ikke mindst velforberedt...

Kommentar Fra : rotw Dato : 18-01-05 17:35

prøv at smutte ned i folehave SONOFON Folehaven 145 2500 Valby Tlf.: 72 12 45 50 Fax: 72 12 45 51 de er godkendt nokia careline for club nokia kunne de ikke hjælpe ??

Kommentar Fra : smutter50 Dato : 18-01-05 18:18

jeg ringede til dem. De kunne kun der samme som Sonofon i Rødovre, nemlig sende den afsted for mig. Og de sagde, at jeg så ligeså godt kunne tage en Sonofonbutik i nærheden af mig selv.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.