word dur ikke 09-11-04 09:30 : IBM760 09-11-04 10:53 : edbhans 09-11-04 13:41 : abella 09-11-04 14:28 : edbhans 09-11-04 20:27 : abella 09-11-04 20:29 : abella 09-11-04 20:45 : xou 09-11-04 20:59 : xou 10-11-04 07:03 : abella 10-11-04 07:04 : abella 10-11-04 07:34 : Manse9933 10-11-04 07:35 : Manse9933 10-11-04 07:36 : Manse9933 10-11-04 07:44 : Manse9933 10-11-04 11:12 : xou 10-11-04 15:12 : tedd 11-11-04 11:14 : abella 11-11-04 11:15 : abella 11-11-04 11:53 : IBM760 11-11-04 12:55 : xou 12-11-04 18:57 : abella

word dur ikke Fra : abella Vist : 478 gange 160 point Dato : 09-11-04 09:11

pludselig kan vi hverken bruge eller geninstallere word. Vi kører xp og har opdateret og fik ingen problemer i starten men nu aner vi ikke vores levende råd. Det er word 2000. Kan vi nu ikke bruge det mere mon eller kan I hjælpe os ?

Kommentar Fra : IBM760 Dato : 09-11-04 09:30

Kommer der nogen fejl meddelelser - yderligere oplysninger efterlyses.

Kommentar Fra : edbhans Dato : 09-11-04 10:53

" Vi kører xp og har opdateret " - hvad er det, I har opdateret? XP eller Word? Hvis I prøver at opdatere Word - og det er en piratkopi - er det derfor! Så skal I først afinstallere og derefter installere igen.

Kommentar Fra : abella Dato : 09-11-04 13:41

vi har opdateret til servicepack 2, word har aldrig villet opdatere så vidt vi husker. Word er ikke en piratkopi den fulgte med maskinen da vi købte den i sin tid. Vi har prøvet at afinstallere og installere igen men det lykkes ikke rigtigt, installationen bliver fuldført men når vi så skal bruge det så går der bare et par sekunder så lukker det ned og kan ikke åbnes igen. Vi har nu afinstalleret det igen for at se om nogen kan hjælpe os. Der kommer ingen advarsler overhovedet.

Kommentar Fra : edbhans Dato : 09-11-04 14:28

Sådan som du beskriver det kl. 13:41, reagerer Word, hvis det er installeret med en konstrueret kode. Installerer du Word fra diskette eller CDrom? Fulgte der en licenseret kode med? Hvis du blot kopierer Word ind fra en CD, opfører den sig ligeså.

Kommentar Fra : abella Dato : 09-11-04 20:27

vi har installeret fra cdrom og ja der fulgte en licenskode med. Gør vi noget galt ?

Kommentar Fra : xou Dato : 09-11-04 20:45

hej abella ? det er muligt at fjerne sp2 under: 1. tilføj/fjern programmer i kontrol panel 2. ved at gendanne til før problemmet opstod under start-programmer-tilbehør-systemværktøjer-systemgandannelse men hvad siger logbogen der er i xp,er der en fejlkode der måske kan fortælle >>hvorfor<< den ikke vil. administrator-logbog i kontrol panel da sp2 er et godt værktøj til at beskytte computeren.

Kommentar Fra : xou Dato : 09-11-04 20:59

--måske skal i kun gendanne til lige efter at sp2 er indstalleret hvis der er et punkt i systemgendannelses guiden der`

Kommentar Fra : abella Dato : 10-11-04 07:03

Vi har forsøgt at gendanne til efter sp2 installation og det hjælper heller ikke. Vi er frygtelig afhængige af netop det program og håber der er en eller anden der kan hjælpe. Er der noget vi skal være opmærksomme på udover hvad der er skrevet om i indlæggene ???? Det kan da ikke være rigtigt at vi skal afinstallere sp2 for word har jo kunnet køre sammen med den ?????

Kommentar Fra : Manse9933 Dato : 10-11-04 07:34

Mit forslag er at afindstallere word igen og så køre et regcleaner program,det kan lyde som korupte nøgler i regedit som ikke bliver ændret når i genindstallere programmet,altså regedit beholder de korupte nøgler i stedet for at erstatte dem når i indstallere programmet, har i ikke en regcleaner så er der en her i kan vælge hvilken som helst af disse men RegSupreme er den letteste at håndtere i kan sætte den til dansk oppe i language,vælg grundig/deep>start når den har scannet så >vælg i toppen>alle>orden nede i bunden>giv sikkerhedskopien et navn(til gendannelses af hvad i har slettet vis i skulle få brug for det,hvad jeg ikke tror)så klik på og og genstart pc'en og genindstaller programmet. programmet er fuldt ud funktions dygtigt i 30 dage så skal man afindstallere det eller købe det(licens)jeg har selv købt en licens til jv16 powertoll som jeg ser som det bedste program af slaksen på markedet. Manse9933

Kommentar Fra : Manse9933 Dato : 10-11-04 07:35

http://www.macecraft.com/downloads/

Kommentar Fra : Manse9933 Dato : 10-11-04 07:36

så klik på ok og genstart pc'en

Kommentar Fra : Manse9933 Dato : 10-11-04 07:44

PowerTools

Kommentar Fra : xou Dato : 10-11-04 11:12

prøv manse9933 ide`

Accepteret svar Fra : tedd Modtaget 160 point Dato : 10-11-04 15:12

Prøv office update! Det kan jo være word skal opdateres for at virke! http://office.microsoft.com/da-dk/officeupdate/default.aspx

Kommentar Fra : abella Dato : 11-11-04 11:14

Nu tror vi at alt er prøvet og vi er helt på spanden for det kører stadig ikke. Vi har forsøgt næsten alt der står og har haft hjælp herhjemme fra en anden bruger herfra, der installerede og fik den til at køre, men straks efter hun var gået havde vi problemet igen. Det kan da ikke være rigtigt at vi igen skal ud og købe programmet som har virket helt fint igen hvad ? Er der dog ingen der kan opklare det lille problem ?????? Hjælp !

Kommentar Fra : IBM760 Dato : 11-11-04 11:53

Har du prøvet at søge på Microsoft's hjemmeside? http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;da;328613 Ovennævnte omhandler visse problemer i forbindelse med XP Sp2 og Word/Office 2000. Du kunne evt. søge via denne side: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;KBHOWTO eller evt. kontakte Microsoft. Mvh Ivan

Kommentar Fra : xou Dato : 11-11-04 12:55

hvad siger den om fejllen? se evt under logbog om der er en fejl kode eller løsning af problemmet der,måske den henviser til en side der omhandler problmmet. (logboen findes under administrator i kontrol panel. ide` : skriv i kør i menuen start msconfig vælg diagnostisk start genstart og prøv,sæt den tilbage til normal start efter endt forsøg. ----------------------------- måske skal den have forbildelse med indternettet for at køre.det kræves i sp2 at der åbnes i firewallen for nogle progremmer til at virke,men for at gøre det __nemt__ skriv i kør i menuen start: firewall.cpl slå firewall fra ( husk tryk ok derpå),og prøv så word - slå den til efter endt forsøg. ------------------------------ hvis det er en her fra kan hun måske fortælle hvad problemmet evt....

Godkendelse af svar Fra : abella Dato : 12-11-04 18:57

Tak for svaret tedd. efter gentagne forsøg virkede det så nu håber vi den bliver der og virker.

Du har følgende muligheder

Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål. Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.