Så prøv at løse det manuelt
Problemet skyldes, at to poster i registreringsdatabasen i Windows er blevet beskadiget. Du løser problemet ved at slette de beskadigede poster i registreringsdatabasen ved hjælp af Registreringseditor. Hvis du vil benytte denne metode, skal du være logget på Windows som administrator.
Windows 7 eller Windows Vista
1.Klik på StartSkjul billedetUdvid billedet, og klik derefter på Alle programmer.
2.Klik på Tilbehør, og klik derefter på Kør.
3.Skriv regedit, og klik derefter på OK. Skjul billedetUdvid billedetHvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller klikke på Tillad.
4.Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen i navigationsruden, og klik på den:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
5.Klik på UpperFilters i højre rude.
Bemærk! Du ser muligvis også en post med navnet UpperFilters.bak i registreringsdatabasen. Du behøver ikke fjerne denne post. Klik kun på UpperFilters. Hvis du ikke ser posten UpperFilters i registreringsdatabasen, kan det stadig være nødvendigt at fjerne posten LowerFilters i registreringsdatabasen. Det kan du gøre ved at fortsætte med trin 8.
6.Klik på Slet i menuen Rediger.
7.Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
8.Klik på LowerFilters i højre rude.
Bemærk! Hvis du ikke kan se posten LowerFilters i registreringsdatabasen, kan indholdet her desværre ikke hjælpe dig. Gå til afsnittet Næste trin for at få oplysninger om, hvordan du kan finde flere løsninger eller mere hjælp på Microsoft-webstedet.
9.Klik på Slet i menuen Rediger.
10.Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
11.Afslut Registreringseditor.
12.Genstart computeren.
Windows XP
1.Klik på Start, og klik derefter på Kør.
2.Skriv regedit i feltet Åbn, og klik derefter på OK.
3.Find følgende undernøgle i registreringsdatabasen i navigationsruden, og klik på den:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4.Klik på UpperFilters i højre rude.
Bemærk! Du ser muligvis også en post med navnet UpperFilters.bak i registreringsdatabasen. Du behøver ikke fjerne denne post. Klik kun på UpperFilters. Hvis du ikke ser posten UpperFilters i registreringsdatabasen, kan det stadig være nødvendigt at fjerne posten LowerFilters i registreringsdatabasen. Det kan du gøre ved at fortsætte med trin 7.
5.Klik på Slet i menuen Rediger.
6.Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
7.Klik på LowerFilters i højre rude.
Bemærk! Hvis du ikke kan se posten LowerFilters i registreringsdatabasen, kan indholdet her desværre ikke hjælpe dig. Gå til afsnittet Næste trin for at få oplysninger om, hvordan du kan finde flere løsninger eller mere hjælp på Microsoft-webstedet.
8.Klik på Slet i menuen Rediger.
9.Klik på Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.
10.Afslut Registreringseditor.
11.Genstart computeren.
http://support.microsoft.com/kb/982116/da