Der er en normal.dot ....................................altid - men den kan dog ændres.
Men word har en indbygget Normal.dot (startskabelon) som ikke kan ødelægges.
start > søg (ikke vistas søgelinie men "søg")
> alle filer og mapper
> i hele eller dele af navnet skriv......... normal.dot
> søg i C:
> avanceret
> hak i system og skjulte filer og undermapper
> søg
> nu vil der dukke en fil op som hedder Normal.dot (måske er den farvet gul i toppen)
> slet den
.................Du kan måske også finde den her:
.................C:\Documents and Settings\ditnavn\Application Data\Microsoft\Skabeloner
.................(pas lidt på for der er flere skabeloner og det er kun Normal.dot som genskabes)
start word og den bør nu være normal.