/ Forside/ Teknologi / Operativsystemer / MS Windows / Spørgsmål
Login
Glemt dit kodeord?
Brugernavn

Kodeord


Reklame
Top 10 brugere
MS Windows
#NavnPoint
Klaudi 76474
o.v.n. 67550
refi 58409
tedd 45557
Manse9933 45149
molokyle 40687
miritdk 38357
briani 27239
BjarneD 26414
10  pallebhan.. 24310
Windows XP
Fra : clou
Vist : 601 gange
100 point
Dato : 18-04-08 19:40

Hej med Jer

Håber der er lidt hjælp - så jeg kan bringe hjælpen videre til min nabo.

Min nabo har fået en computer af hendes søn, som havde slettet alt.

Hun installerede så Windows XP igen på computeren, da hun ville opdatere den, fik hun beskeden at verificeringen havde fundet, at versionen ikke er ægte, men det er den - sønnen har jo selvfølgelig haft den registreret i hans navn, men hvad gør hun så nu? Kan det lade sig gøre at hente opdateringerne et sted alligevel, eller er hun nødsaget til at købe en ny version af Windows XP.

Håber på et godt svar til hende

Clou

 
 
Kommentar
Fra : o.v.n.


Dato : 18-04-08 19:47

Jeg går ud fra at i har skrevet det rigtige produkt nummer under installationen, første gang i besøger Microsoft update skal i hente og installere en ActiveX, det står lidt nede på siden at i skal hente for at verificere Windows er ægte

Kommentar
Fra : refi


Dato : 18-04-08 19:54

Og hvis sønnen STADIG bruger den samme version har du jo årsagen....

Kommentar
Fra : granner01


Dato : 18-04-08 19:54

Hun kan ringe til Microsoft og forklare dem sagen, så får hun et nyt serienummer hun skal bruge. Og så skulle problemet være løst.

Kommentar
Fra : clou


Dato : 18-04-08 19:57

Sønnen bruger ikke samme version af Windows - han har fået ny computer med Windows Vista

Clou

Kommentar
Fra : o.v.n.


Dato : 18-04-08 20:01

Prøv nu at se på Microsoft update, nær læs teksten og hent det software som bekræfter ægtheden, så tror jeg i får hentet de opdateringer

Kommentar
Fra : refi


Dato : 18-04-08 20:07

Og virker det ikke, så er der kun at ringe til MS og forklare - han har jo gjort det rigtige ved at give cden med og IKKE selv bruge den....

Kommentar
Fra : clou


Dato : 18-04-08 20:13

Nogle af Jer der har nummeret til Microsoft?

Clou

Accepteret svar
Fra : refi

Modtaget 110 point
Dato : 18-04-08 20:23

Kundeservice: 44 89 01 11


Kommentar
Fra : refi


Dato : 18-04-08 20:24
Godkendelse af svar
Fra : clou


Dato : 18-04-08 20:31

Tak for svaret refi. Vi prøver at ringe en af de nærmeste dage - de svarer sikkert ikke før mandag!

Clou

Kommentar
Fra : refi


Dato : 18-04-08 20:31

Selv tak....

Kommentar
Fra : axelbjarne


Dato : 19-04-08 15:18

I har åbenbart ikke installeret Service Pack 2? For hvis den er installeret skulle det virke.


mvh.
axelbjarne

Du har følgende muligheder
Eftersom du ikke er logget ind i systemet, kan du ikke skrive et indlæg til dette spørgsmål.

Hvis du ikke allerede er registreret, kan du gratis blive medlem, ved at trykke på "Bliv medlem" ude i menuen.
Søg
Reklame
Statistik
Spørgsmål : 177552
Tips : 31968
Nyheder : 719565
Indlæg : 6408847
Brugere : 218887

Månedens bedste
Årets bedste
Sidste års bedste