Jeg ville nu ikke være stolt af at være HPO supporter, for de er da et af de allerværste foretagender når vi snakker support.
Jeg har siddet som dispatcher hos WM-Data i deres afdeling for teknisk service, med de store danske erhvervskunder som virksomheder. Og kender derfra deres niveau.
Desuden siger min erfaring som supporter hos flere forskellige firmaer mig, at HP er gode til at sælge produkter, men at de absolut IKKE kan levere sluthjælp til deres kunder.
Og når man må sidde og diskutere HP i 2 måneder, om at få en printer som fra starten er DOA, (i stykker da kunden får varen leveret), jamen så siger det mig et eller andet sted, at der er noget galt hos dem.
Og ja jeg har selv en HP printer, men det er fordi de er driftsikre, ikke p.g.a. supporten, der er de desværre en smule værdiløse.